En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia, ContRadar informa la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.
1. Responsable del tratamiento
Nombre / razón social: John Euler Chamorro Fuertes
Nombre comercial: EulerTech / ContRadar
NIT: 1.061.795.878
Domicilio: Popayán, Cauca, Colombia
Correo de contacto para temas de datos personales:
soporte@contradar.com.co
2. Datos que recolectamos
Dependiendo de tu interacción con ContRadar, podemos recolectar:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp/teléfono, nombre y NIT de tu empresa, sector económico. Con el NIT, que es un dato público, identificamos tu empresa, su sector y su zona para mostrarte las licitaciones que le corresponden.
- Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña (almacenada de forma cifrada), foto de perfil (si la proporcionas).
- Datos de uso técnico: dirección IP, tipo de navegador (user agent), páginas de referencia (referer), parámetros de campaña (UTM).
- Datos de facturación: NIT o cédula, correo y datos de contacto de la empresa cliente, cuando aplique.
No recolectamos, salvo que tú lo compartas voluntariamente, datos sensibles (salud, origen étnico, orientación sexual, afiliación política o religiosa, entre otros).
3. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos personales para:
- Crear, activar y administrar tu cuenta en ContRadar.
- Prestarte el servicio contratado (alertas y seguimiento de procesos de contratación pública).
- Contactarte respecto a tu solicitud de prueba, cotización o soporte.
- Facturación y gestión de pagos.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (avisos de vencimiento, novedades del producto, soporte).
- Mejorar la plataforma y prevenir uso indebido o fraudulento del servicio.
- Cumplir obligaciones legales y tributarias.
4. Cómo obtenemos tu autorización
Recolectamos tu autorización de forma expresa mediante la casilla de aceptación presente en nuestros formularios de registro, solicitud de acceso y contacto, en el momento en que nos proporcionas tus datos. Esta autorización es previa a cualquier tratamiento de tus datos.
5. Dónde se almacenan tus datos y con quién se comparten
Es importante que sepas que, para poder prestarte el servicio, algunos de tus datos se procesan o almacenan fuera de Colombia, a través de los siguientes proveedores (encargados del tratamiento):
| Proveedor | Ubicación | Qué datos procesa | Para qué |
|---|---|---|---|
| Proveedor de infraestructura/servidor (Hetzner) | Unión Europea | Todos los datos almacenados en nuestra base de datos | Alojamiento de la plataforma y la base de datos |
| OpenAI | Estados Unidos | Contenido de perfiles/consultas que proceses dentro de la plataforma (cuando uses funciones de análisis con IA) | Procesamiento de funciones de inteligencia artificial de ContRadar |
| Resend | Estados Unidos | Nombre y correo electrónico | Envío de correos transaccionales (confirmaciones, notificaciones, respuestas automáticas) |
| Cloudflare | Infraestructura global | Dirección IP, datos técnicos de navegación | Entrega del sitio web, protección contra tráfico malicioso y medición agregada de visitas del sitio público, sin cookies y sin perfilado (ver sección 6) |
| Microsoft Corporation (Clarity) | Estados Unidos | Cómo se usa la interfaz de la aplicación: clics, desplazamiento y páginas visitadas, con los campos de formulario y el texto de la pantalla ocultos | Mejorar la aplicación, solo dentro de app.contradar.com.co (ver sección 6) |
Al aceptar esta Política, autorizas expresamente estas transferencias y transmisiones internacionales de tus datos personales, necesarias para la prestación del servicio.
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios ajenos a ContRadar.
6. Cookies y analítica del sitio
No usamos cookies de rastreo publicitario ni herramientas de perfilado de terceros: no tenemos Google Analytics, ni Meta Pixel, ni nada equivalente. Las únicas cookies que usamos son las técnicas necesarias para mantener tu sesión dentro de la plataforma, una cookie propia de origen que explicamos aquí abajo y, dentro de la aplicación, las de Microsoft Clarity que explicamos más abajo.
Cookie de origen (cr_atrib). La primera vez que visitas
contradar.com.co o app.contradar.com.co guardamos en tu navegador, durante 90 días, de dónde
llegaste: la fecha de esa primera visita, el sitio que te trajo (por ejemplo, un buscador o un
correo), los parámetros de campaña del enlace (utm_*) y la página por la que
entraste. No contiene tu nombre, tu correo ni ningún identificador tuyo, y no se comparte con
nadie: solo la leemos nosotros si pides una prueba, para saber qué canal funciona. Puedes
borrarla en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
Si llegas desde un anuncio de Google. Google añade al enlace un identificador del
clic (gclid) y lo guardamos en esa misma cookie. Si pides una prueba, le informamos a
Google Ads ese identificador y la fecha, para saber qué anuncio funcionó. No le enviamos tu nombre,
tu correo, tu teléfono ni tu NIT, y no ponemos en el sitio ninguna etiqueta ni cookie de Google.
Para saber cuánta gente visita la página y qué contenidos le sirven, usamos Cloudflare Web Analytics en el sitio público, y solo ahí. Es una medición sin cookies: no guarda nada en tu navegador, no crea un identificador tuyo, no te sigue entre sitios y no construye ningún perfil. Cloudflare es además quien ya presta el servicio de entrega de esta página, así que tus datos técnicos no llegan a ningún destinatario nuevo por el hecho de que midamos las visitas.
Dentro de la aplicación usamos Microsoft Clarity, solo en app.contradar.com.co y no en este sitio público. Registra cómo se usa la interfaz —dónde se hace clic, cuánto se desplaza la pantalla y qué páginas se visitan— para encontrar lo que resulta confuso y mejorarlo. Lo configuramos para que todos los campos de formulario y todo el texto de la pantalla queden ocultos: Clarity no recibe tus contraseñas ni tus datos personales, ni el contenido de los procesos que consultas, buscas o analizas. El proveedor es Microsoft Corporation; puedes leer cómo trata los datos en su declaración de privacidad.
La API no lleva analítica de ningún tipo, y el contenido de tu trabajo dentro de la plataforma no sale de nuestra infraestructura: el sitio público es material de divulgación, y tu trabajo dentro de la plataforma es tuyo.
Tampoco cargamos tipografías ni recursos desde servidores de terceros: las fuentes se sirven desde nuestro propio dominio, precisamente para que tu dirección IP no viaje a nadie más mientras lees esta página.
7. Tus derechos como titular de los datos
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley de protección de datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a soporte@contradar.com.co indicando tu solicitud. Responderemos dentro de los términos establecidos por la ley.
8. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración, incluyendo el cifrado de contraseñas y control de acceso a nuestros sistemas.
9. Vigencia
Esta Política rige a partir de su fecha de publicación y permanecerá vigente mientras ContRadar realice tratamiento de datos personales conforme a las finalidades aquí descritas. Cualquier cambio sustancial será publicado en esta misma página.
10. Contacto
Para dudas, solicitudes o quejas relacionadas con el tratamiento de tus datos personales: soporte@contradar.com.co